Muy mala experiencia con la administración de la comunidad
La gestión administrativa deja mucho que desear. Nos han realizado cobros duplicados de recibos cuando estamos al corriente de pago y, además, nos han enviado reclamaciones de mensualidades que no debemos.
Por si fuera poco, solicitamos con carácter urgente un certificado de estar al corriente de pago y, después de varios días (7 dias habiles), seguimos sin recibirlo. Hemos llamado para reclamarlo y nos aseguraron que nos responderían por correo electrónico ese mismo día, pero seguimos esperando.
No contestan a los correos electrónicos y tenemos que estar constantemente detrás de ellos para intentar solucionar problemas que no deberían existir.
Es frustrante tener que insistir una y otra vez para recibir una respuesta o conseguir un documento que hemos solicitado correctamente. Una administración debe ofrecer seriedad, organización, transparencia y atención a los propietarios, y nuestra experiencia está siendo todo lo contrario.
Muy decepcionante. Esperamos que mejoren su gestión y que empiecen a atender las reclamaciones de los vecinos con la responsabilidad y la profesionalidad que corresponde.
Los recomiendo totalmente muy buena gestión por parte de su departamento jurídico y contable, han realizado una auditoría de cuentas de los ejercicios anteriores gratis y por fin tenemos las cuentas claras
Estamos encantados de haber contratado a Administraciones henares , hemos mejorado toda la gestión y reducido los costes por servicios mejorando la convivencia en la comunidad
Estamos encantados de haber contratado a Administraciones henares , hemos mejorado toda la gestión y reducido los costes por servicios mejorando la convivencia en la comunidad